Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
Sản phẩm phải thuộc danh mục bảo hành.
Sản phẩm nội thất bị lỗi do nhà sản xuất lỗi.
Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn, trong trường hợp phiếu bị bôi bẩn phải nhìn rõ nội dung và không có biểu hiện giả mạo.
Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua .
Các trường hợp không bảo hành:
Các sản phẩm nội thất không được bảo hành hoặc
Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
Khách hàng đã can thiệp sữa chữa.
Lũ lụt, động đất, cháy nỗ, tai nạn … gây ra các hư hại cho sản phẩm.
